Rezerwacji można dokonać:
- osobiście – w recepcji kręgielni (wymagana wpłata z góry)
- wpłatą na konto bankowe (w opisie przelewu: gra w kręgle - data, ilość torów, czas gry)
- online – za pomocą systemu rezerwacji (opis poniżej)
Uwaga: Posiadacze Multikarnetów, karnetów zakupionych z bonu turystycznego oraz innych wejściówek upoważniających do gry na torach, dokonują rezerwacji bezpośrednio w recepcji kręgielni.
Jak dokonać rezerwacji online?
Zachęcamy do korzystania z najbardziej funkcjonalnej formy rezerwacji, która jest dostępna 24 godziny na dobę. Postępuj zgodnie z instrukcją:
1. Podaj datę i godzinę, w których chcesz zagrać.
2. Podaj czas gry i ilość torów, które chcesz zarezerwować.
PAMIĘTAJ:
– na jednym torze może grać do 6 osób;
– nie możesz też zrobić rezerwacji na mniej niż godzinę przed planowanym rozpoczęciem gry;
3. Wciśnij „szukaj”. Jeżeli w wybranym czasie wszystkie tory będą zarezerwowane, system zapyta Cię o możliwość przeszukania wolnych torów w innych, wybranych godzinach. Możesz też wrócić do początku i np. zmienić datę.
4. Kiedy uda się znaleźć wolne tory, pojawi się opcja „rezerwuj kręgle”. Po jej wciśnięciu przejdziesz do panelu logowania. Dla rezerwacji niezbędne jest założenie konta. Rejestracja jest zupełnie bezpłatna i wolna od spamu. Przyda się jednak np. do przypomnienia o dokonanej rezerwacji. Możesz zalogować się za pośrednictwem swojego konta na Facebooku. Przy zwykłej rejestracji niezbędne będzie podanie imienia, adresu mailowego i numeru telefonu. Nie obawiaj się, nie będziemy do Ciebie dzwonić. Dostaniesz jednak sms z potwierdzeniem swojej rezerwacji, podobnie na maila. Okazjonalnie możesz otrzymywać tą drogą od nas oferty i informacje o promocjach.
5. W ostatnim etapie sprawdź dokładnie szczegóły swojej rezerwacji – datę, godzinę, czas gry i ilość torów. Jeżeli otrzymałaś/eś od nas kod rabatowy, uzupełnij go w polu „KOD RABATOWY”. Możesz zostawić nam wiadomość w polu „WIADOMOŚĆ DLA KLUBU”. Np. jeżeli masz swój ulubiony tor to napisz nam o tym, jeżeli będzie wolny, przesuniemy Twoją rezerwację właśnie tam. Niestety na razie nie ma możliwość wyboru torów. System z automatu umieszcza rezerwacje na pierwszym wolnym. Jeżeli wszystko już się zgadza kliknij „zarezerwuj i zapłać online”.
6. Jeżeli wszystko przebiegło pomyśle, pojawi się informacja o dokonanej rezerwacji. W tym samym momencie dojdzie do Ciebie SMS z potwierdzeniem oraz mail.
7. Anulowanie rezerwacji i zwrot środków. Jest ciągle możliwe odwołanie rezerwacji i zwrot środków, ale na co najmniej 24 godziny przed rozpoczęciem wprowadzonej rezerwacji. Zwrot wpłaconej kwoty nastąpi w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych na konto, z którego została dokonana płatność.
Aby zarządzać swoją rezerwacją możesz zalogować się do swojego panelu użytkownika. Ten znajduje się pod adresem:
https://panel.bookgame.pl/login. Możesz tam sprawdzić szczegóły swojej rezerwacji lub ją anulować.